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浦东新区归国留学人员联合会
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上海物业APP开启社区智能生活

时间:2015/11/9

 

  一键报修、一键缴费、小区资讯、物业投诉……沪上部分居民将通过“上海物业”APP可以享受更加便捷、智能的生活服务。昨天,“上海物业”APP开通试运行仪式上,市房管局和新民晚报社、上海银行、建设银行上海市分行签订了“上海物业”APP战略合作协议,努力为沪上居民打造一个全新的智能生活助手。

  有望覆盖12000个小区

  为业主生活提供更便捷的服务,引导更多居民为小区物业管理建言献策,了解更多业主的需求和反馈,经过近一年的筹备与准备,“上海物业”APP于昨天揭开神秘的面纱。

  “这一举措可有效提升信息化条件下物业管理行政监督效能和政府为民服务水平。”市房管局副局长王训国介绍道,根据《上海市加强住宅小区综合治理三年行动计划(2015-2017)》关于“建设住宅小区基础管理信息平台”的任务安排,市房管局在推进住宅小区基础信息平台建设的基础上,充分依托和整合社会资源,探索建立了“上海物业”APP政务管理和公共服务平台。

  据悉,目前,上海拥有12000多个小区、600多万户居民,涉及2560余家物业企业。“今后,‘上海物业’APP在‘互联网+’和大数据的支撑下,有望助推沪上各物业企业转型,拓展了物业企业的发展空间。”王训国表示,越来越多物业企业有望从“提供物业服务”转向“为市民服务”。

  目前,本市正在研究、制定公积金支付物业管理费相关政策,今后,沪上居民也可以通过“上海物业”APP享受这一服务。

  提供更便捷生活服务

  “居民家出现水斗漏水、门锁失灵等现象,需要物业人员及时上门维修。以前,业主首先需要查询物业公司的报修电话、报修,等待物业工作人员上门查看;查看完毕后,工作人员还可能需要准备维修材料或特殊工具等,维修效率有很大的提升空间。”上海市物业管理事务中心马浩元主任表示,今后,“上海物业”APP为业主和物业沟通多了一个新渠道,也将为居民提供更便捷、智能的维修等物业服务。

  马浩元介绍道,业主只要打开“上海物业”APP,就可以看到“房屋维修”板块,拍个照,输入报修内容,即有师傅带着维修材料上门。维修完毕后,修得好不好,业主还可以在“上海物业”APP进行评价。此外,针对部分物业公司没法修的难点,业主只要点击“找专业单位”,预约专业维修公司上门。

  水箱清洗,业主需提前做好储水准备;台风即将来临,业主要注意哪些?……这些便民生活资讯有望直推给小区内的所有业主的手机客户端。马浩元介绍道,“小区资讯”为居民生活提供最全面的信息咨询,业主可以看到自己所居住小区的名称、地址、总建筑面积、总门牌数、小区经理姓名、小区管理处电话;可以查询物业服务合同、业主管理规约、业主大会议事规则;有房屋维修资金和小区停车费等公共收益的收入和使用情况;有小区最及时的公告通知,以及维修单位名录查询和物业管理小知识的普及。首批开通共有100多家物业服务企业,并逐步推广。除了物业费,今后还能缴停车费等服务。

  在“新民社区”看资讯

  业主生活的社区、街道有什么最新新闻资讯?周边有哪些可以参加的公益活动?今后,业主只要点击“上海物业”APP的“新民社区”板块,可以享受由新民晚报为业主带来的最新新闻资讯、社区新鲜事、社会热点问题民意调查、市民投诉和跟踪以及新民环球讲坛、上海科普大讲坛等活动资讯。

  今后,市房管局将与新民晚报社在“上海物业”APP建设发展和推广运用方面建立全面的战略合作关系,实现互利共赢。新民晚报社党委书记、总编陈启伟表示,“上海物业”APP就像一个粘合剂,有望将上海2560余家物业企业粘合在一起,搭建一个新平台,为上海市2350万市民提供更优质的生活保障。新民晚报是中国出版最久的媒体,今后,将立足于上海、市民百姓喜欢的民生报纸,在新媒体聚焦于移动客户端,通过上海物业APP平台继续走进寻常百姓家。

  金融机构上门送服务

  业主足不出户,也可享受到各种便捷的居家生活服务。在“特色服务”板块,上海物业APP携手本市物业服务企业和维修资金开户银行,将为您提供更多价廉质优的精选产品、方便快捷的社区生活和金融服务。

  建设银行上海市分行、上海银行总行受市房管局委托,成为本市仅有的两家参与本市商品住宅专项维修资金管理的商业银行,在商品住宅专项维修资金管理和服务市民群众方面建立了长期稳定的合作关系。今后,市房管局将与两家银行在“上海物业”APP建设发展和推广应用方面达成战略合作协议,实现共同管理、共享信息的稳定、良好的合作伙伴关系。(新民晚报记者 杨玉红)

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